Přejít na hlavní obsah
Zavřít vyhledávač Vynulování Hledat
Produkty v košíku: 0. Zobrazit podrobnosti

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky internetového obchodu ZAHRADNÍ LAVICE

  • 1. Obecná ustanovení
  1. Internetový obchod „zahradní lavice“ provozovaný na adrese zahradni-lavice.cz provozuje společnost PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o. se sídlem na adrese Aleja Solidarności 117/315, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0000695664, NIP: 5252723692, REGON: 36832721000000, základní kapitál ve výši 28 750 Kč.
  2. Tyto Obchodní podmínky stanoví pravidla nakupování v Obchodě, zejména pravidla a postup uzavírání kupních smluv na dálku prostřednictvím Obchodu, reklamační řízení a postup odstoupení od smlouvy Spotřebitelem nebo Podnikatelem-spotřebitelem.
  3. Tyto Obchodní podmínky jsou určeny Spotřebitelům i Podnikatelům využívajícím Obchod, s výjimkou §11 Obchodních podmínek, který se vztahuje výhradně na Podnikatele. Před uskutečněním nákupu jsou všichni Zákazníci povinni seznámit se s ustanoveními Obchodních podmínek a přijmout je.
  4. Prodej Zboží prostřednictvím Obchodu se řídí zněním Obchodních podmínek platným v okamžiku odeslání objednávky.
  5. Veškeré informace uvedené na internetových stránkách Obchodu týkající se Zboží, včetně jeho cen, nepředstavují návrh na uzavření smlouvy ve smyslu Občanského zákoníku, ale výzvu k podání nabídky. Odesláním Objednávkového formuláře podává Zákazník Prodávajícímu nabídku na koupi uvedeného Zboží za cenu a za podmínek uvedených v Objednávkovém formuláři.

OBSAH

 

  • §1. Obecná ustanovení
    §2.Definice
    §3. Kontaktní údaje Prodávajícího
    §4. Technické požadavky
    §5. Postup nakupování v Obchodě
    §6. Platby
    §7. Lhůty, způsoby a náklady dodání a převzetí Zboží
    8. Vyšší moc
    §9.Právo na odstoupení od smlouvy
    §10.Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
    §11. Reklamace
    §12. Informační doložka o zpracování osobních údajů
    §13. Ustanovení týkající se Zákazníků Kupujících, kteří nejsou Spotřebiteli ani Podnikateli-spotřebiteli
    §14. Duševní vlastnictví a prohlášení zákazníků
    §15. Závěrečná ustanovení


Příloha č. 1: Vzorové prohlášení Spotřebitele o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku;

Příloha č. 2: Vzorový reklamační formulář Zboží (požadavek na opravu / výměnu);

Příloha č. 3: Vzorový reklamační formulář Zboží (požadavek na slevu z ceny po předchozím požadavku na opravu / výměnu);

Příloha č. 4: Vzorový reklamační formulář Zboží (požadavek na odstoupení od smlouvy po předchozím požadavku na opravu / výměnu);

Příloha č. 5: Vzorový reklamační formulář Zboží (požadavek na slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy v případě podstatného vadného plnění bez předchozího využití opravy/výměny)

 

  • 2. DEFINICE

 

Osobní údaje - informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě („subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména na základě identifikátoru, jako je jméno a příjmení, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity fyzické osoby;

Pracovní dny – dny od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků a dnů pracovního klidu;

Registrační formulář – formulář dostupný na internetových stránkách Obchodu, který umožňuje vytvoření Účtu.

Objednávkový formulář – služba dostupná na internetových stránkách Obchodu, pomocí níž Zákazník zadává Objednávku přidáním Zboží do Košíku a určením podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu dodání a platby.

Funkčnost – schopnost Zboží plnit své funkce s ohledem na jeho účel.

Záruka – dobrovolné prohlášení Prodávajícího týkající se jakosti Zboží. Uvádí povinnosti Prodávajícího (Poskytovatele záruky) a práva Zákazníka v případě, že prodané Zboží nemá vlastnosti uvedené v záručním prohlášení; představuje jeden ze způsobů (právních základů) – vedle práv z vadného plnění – uplatnění reklamace.

Zákazník – fyzická osoba s plnou svéprávností a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy také fyzická osoba s omezenou svéprávností; nebo právnická osoba; případně organizační jednotka bez právní osobnosti, které zákon přiznává právní způsobilost - která uzavřela nebo zamýšlí uzavřít Kupní smlouvu s Prodávajícím.

Občanský zákoník – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Spotřebitel – osoba ve smyslu definice spotřebitele podle Občanského zákoníku.

Účet – soubor prostředků v informačním systému Prodávajícího označený individuálním přihlašovacím jménem (e-mailovou adresou Zákazníka) a heslem zadaným Zákazníkem, v němž jsou shromažďovány údaje poskytnuté Zákazníkem a informace o Objednávkách, které v Obchodě zadal.

Košík – funkční prvek Obchodu umožňující zobrazovat a shromažďovat Zboží vybrané Zákazníkem a také měnit a určovat údaje Objednávky, včetně mimo jiné počtu nakupovaných kusů Zboží.

Práva z vadného plnění - právní režim uplatňování odpovědnosti vůči Prodávajícímu v souvislosti se zjištěnou vadou zakoupeného Zboží nebo jeho nesouladem se Smlouvou.

Podnikatel – osoba ve smyslu definice podnikatele podle Občanského zákoníku.

Dopravce - fyzická nebo právnická osoba, která je podnikatelem a která se v rámci své podnikatelské činnosti zavázala za úplatu přepravit Zboží na objednávku Prodávajícího.

Obchodní podmínky – tyto obchodní podmínky Obchodu.

Reklamace - postup uplatnění nároků vůči Prodávajícímu souvisejících se zakoupeným Zbožím. Může spočívat v požadavku na uvedení Zboží do souladu se smlouvou (výměna nebo oprava), jakož i ve vrácení celé nebo části zaplacené částky (odstoupení od smlouvy nebo sleva z ceny). Jejím právním základem mohou být práva z vadného plnění nebo záruka.

Práva z vadného plnění - právní režim uplatnění odpovědnosti vůči Prodávajícímu v souvislosti se zjištěnou faktickou vadou (nesouladem se Smlouvou) nebo právní vadou zakoupeného Zboží.

Obchod – internetový obchod „zahradní lavice“ provozovaný Prodávajícím na adrese zahradni-lavice.cz.

Prodávající – společnost PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o. se sídlem na adrese Aleja Solidarności 117/315, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0000695664, NIP: 5252723692, REGON: 36832721000000, základní kapitál ve výši 28 750 Kč.

Smluvní strany – příslušně Zákazník a Prodávající.

Prostředek komunikace na dálku - veškeré prostředky, které mohou být bez současné fyzické přítomnosti Prodávajícího a Zákazníka využity ke kontaktu mezi Smluvními stranami, např. dopisy zasílané běžnou poštou, elektronická reklama, telefon, elektronická pošta, komunikátory apod.

Dodací lhůta – doba počítaná v pracovních dnech, během níž je objednané Zboží převzato Dopravcem od Prodávajícího, přepravováno a doručeno Zákazníkovi.

 

Lhůta vyřízení objednávky – lhůta zahrnující jak Lhůtu odeslání, tak Dodací lhůtu.

Lhůta odeslání (Odeslání) – doba počítaná v pracovních dnech, během níž Prodávající zpřístupní objednané Zboží k převzetí Dopravcem nebo Zákazníkem (v rámci osobního odběru).

Zboží - movitá věc dostupná v Obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Zákazníkem.

Trvalý nosič – materiál (např. papír, CD/DVD, flash disk, paměťová karta, pevný disk) nebo nástroj (např. elektronická pošta, SMS zpráva) umožňující Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace určené osobně jemu způsobem umožňujícím přístup k informacím v budoucnu po dobu přiměřenou účelům, kterým tyto informace slouží, a který umožňuje reprodukci uložených informací v nezměněné podobě, tedy bez zásahu subjektu, který je vytvořil.

Kupní smlouva - smlouva o prodeji Zboží uzavíraná nebo uzavřená mezi Prodávajícím a Zákazníkem prostřednictvím Obchodu.

Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená se Spotřebitelem v rámci organizovaného systému uzavírání smluv na dálku, bez současné fyzické přítomnosti Stran, výhradně za použití jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do okamžiku uzavření Smlouvy včetně.

Zákon o ochraně spotřebitele – zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Objednávka - projev vůle Zákazníka učiněný prostřednictvím Objednávkového formuláře, který směřuje přímo k uzavření Kupní smlouvy na Produkt s Prodávajícím.

 

  • 3. KONTAKTNÍ ÚDAJE PRODÁVAJÍCÍHO

 

  1. Poštovní adresa sídla Prodávajícího: PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o., Aleja Solidarności 117/315, 00-140 Varšava;
  2. E-mailová adresa Obchodu: sklep@lawkaogrodowa.pl
  3. Telefonní číslo Prodávajícího: +48 690 084 440 (v pracovní dny, v době od 7.00 do 15.00);
  4. Adresa pro vrácení Zboží (v případě odstoupení od smlouvy nebo zaslání reklamovaného Zboží): PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o., Osiek 79D, 87-340 Osiek

 

  • 4. TECHNICKÉ POŽADAVKY

 

  1. Pro správné fungování Obchodu je zapotřebí:
    • zařízení s přístupem k internetu
    • internetový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies.
  2. Pro zadání objednávky v Obchodě je kromě požadavků uvedených v odst. 1 nezbytný aktivní e-mailový účet.

 

 

  • 5. POSTUP NAKUPOVÁNÍ V OBCHODĚ
  1. Ceny Zboží zobrazené v Obchodě jsou uváděny v českých korunách a zahrnují DPH. Uvedené ceny Zboží nezahrnují náklady na jeho doručení Zákazníkovi.
  2. O celkové ceně - včetně daní - Zboží, které je předmětem objednávky, jakož i o nákladech na jeho doručení, a v případě, že nelze určit jejich výši – o povinnosti je uhradit, je Zákazník informován na stránkách Obchodu během zadávání objednávky, včetně okamžiku, kdy Zákazník projeví vůli být vázán Kupní smlouvou.
  3. Zákazník může za účelem nákupu využít identifikační údaje obsažené ve svém dříve vytvořeném Účtu, může si vytvořit vlastní Účet nebo uskutečnit nákup bez nutnosti registrace vlastního Účtu v Obchodě.
  4. Postup nakupování v Obchodě:
  • Zboží vybrané ke koupi v počtu určeném Zákazníkem je třeba přidat do košíku v Obchodě pomocí tlačítka „do košíku”.
  • Následně Zákazník vybírá z možností dostupných v Obchodě:
    1. způsob dodání Zboží, a
    2. způsob platby.
  • V dalším kroku Zákazník uvede kontaktní a adresní údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a – povinně, zaškrtnutím příslušného pole – učiní prohlášení, že se seznámil s Obchodními podmínkami Obchodu a přijímá jejich obsah.
  • Objednávka je zadána okamžikem potvrzení jejího obsahu pomocí tlačítka: „Objednat s povinností platby”.
  1. Po zadání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její obdržení a následně její přijetí k vyřízení. Potvrzení obdržení Objednávky a jejího přijetí k vyřízení probíhá zasláním příslušné e-mailové zprávy Prodávajícím Zákazníkovi na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky, která obsahuje alespoň prohlášení Prodávajícího o obdržení Objednávky a jejím přijetí k vyřízení a potvrzení uzavření Kupní smlouvy. Okamžikem obdržení výše uvedené e-mailové zprávy Zákazníkem je mezi Zákazníkem a Prodávajícím uzavřena Kupní smlouva. V případě neobdržení potvrzení Objednávky je Zákazník požádán, aby zkontroloval složku „spam“ ve své e-mailové schránce nebo kontaktoval Zákaznickou podporu na e-mailové adrese sklep@lawkaogrodowa.pl nebo telefonicky na čísle +48 690 084 440.

 

  • 6. PLATBY

 

  1. Zákazník si při zadávání objednávky vybírá jeden ze způsobů platby uvedených Prodávajícím, mezi které patří:
  • platba běžným bankovním převodem na bankovní účet Prodávajícího;
  • platba na dobírku, tj. v hotovosti při převzetí zásilky Zákazníkem;
  • platba v hotovosti při osobním odběru Zboží, přičemž tato forma může být použita do částky 86 250 Kč v případě Zákazníků, kteří jsou Podnikateli;
  • platba platební kartou:
  • Visa,
  • Visa Electron,
  • MasterCard,
  • MasterCard Electronic,
    • platba prostřednictvím platební platformy:
  • Płatności Shoper,
  • PayPal,
    • okamžitá platba bankovním převodem / platba BLIK na bankovní účet Prodávajícího.
    • platba na splátky, přičemž platba probíhá zcela nebo zčásti z prostředků poskytnutých společností ALIOR BANK Spółka Akcyjna se sídlem ve Varšavě, ul. Łopuszańska, č. 38D, 02-232 Varšava, základní kapitál 4 169 992 460 Kč (splacen v plné výši), zapsanou v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000305178, NIP: 1070010731, REGON: 141387142).
  1. V případě, že si Zákazník zvolí platbu prostřednictvím platební platformy Płatności Shoper, subjektem poskytujícím obsluhu online plateb je Blue Media S.A.
  2. V případě, že si Zákazník zvolí platbu běžným bankovním převodem („platba předem na základě proforma faktury“), je Zákazník povinen provést platbu na bankovní účet Prodávajícího do 7 dnů ode dne vystavení proforma faktury.
  3. V případě, že si Zákazník zvolí níže uvedené způsoby platby, tj.
  • platbu platební kartou nebo
  • platbu prostřednictvím platební platformy nebo
  • okamžitou platbu / platbu BLIK,

je provedení platby možné výhradně bezprostředně po zadání objednávky.

  1. V případě, že si Zákazník zvolí platbu v hotovosti na dobírku při převzetí zásilky, je Zákazník povinen provést platbu při převzetí zásilky.
  2. Zákazník nákupem v Obchodě souhlasí s používáním elektronických faktur Prodávajícím. Zákazník má právo svůj souhlas odvolat.

V případě, že v objednávkovém formuláři nebude v příslušných polích určených pro firmu uvedeno DIČ/NIP, je Zákazník považován za fyzickou osobu nebo subjekt, který není plátcem daně z přidané hodnoty. V případě zvolení možnosti „soukromá osoba“ ve formuláři nebude uvedení DIČ/NIP např. do pole poznámky bráno v úvahu ani nebude účinné. Aby bylo možné vystavit firemní fakturu, je nutné zvolit možnost „firma“ a řádně vyplnit všechny požadované údaje, včetně DIČ/NIP, v příslušných polích formuláře.

 

  • 7. LHŮTY, ZPŮSOBY A NÁKLADY DODÁNÍ A PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

 

  1. Lhůta odeslání je vždy uvedena v popisu daného Zboží.
  2. Běh Lhůty odeslání začíná:
  • v případě volby platby běžným nebo okamžitým bankovním převodem, prostřednictvím platební platformy nebo platební kartou - ode dne připsání částky na bankovní účet Prodávajícího;
  • v případě volby platby v hotovosti na dobírku – ode dne uzavření Kupní smlouvy;
  • v případě volby platby na splátky – ode dne, kdy věřitel informuje Prodávajícího o uzavření úvěrové smlouvy se Zákazníkem, nejpozději však ode dne připsání prostředků z úvěru poskytnutého Zákazníkovi na bankovní účet Prodávajícího;
  • v případě volby osobního odběru Zboží je termín připravenosti Zboží k odběru vždy uveden u daného Zboží. Zákazník může Zboží převzít v pracovní dny, v době od 7.00 do 15.00.
  1. V případě, že Zákazník v rámci jedné objednávky zakoupil Zboží s různými lhůtami odeslání / připravenosti k odběru, bude objednávka odeslána / připravena k odběru ve lhůtě odpovídající Zboží s nejdelší lhůtou.
  2. Prodávající zajišťuje dodávky Zboží prostřednictvím níže uvedených Dopravců:
  • přepravní společnosti GLS a
  • přepravní společnosti RABEN.
  1. Dodací lhůta realizovaná
  • prostřednictvím přepravní společnosti GLS činí až 5 pracovních dnů;
  • prostřednictvím přepravní společnosti RABEN činí až 5 pracovních dnů.
  1. Náklady na dodání na území České republiky:
  • v případě přepravní společnosti GLS činí od 287,50 Kč do 2 300 Kč (v závislosti na počtu objednaných kusů Zboží), tj.:
  • 1 kus: 287,50 Kč;
  • 2 kusy: 575 Kč;
  • 3 kusy: 862,50 Kč;
  • 4 kusy: 1 150 Kč;
  • 5 kusů: 1 437,50 Kč;
  • 6 kusů: 1 725 Kč;
  • 7 kusů: 2 012,50 Kč;
  • 8 kusů: 2 300 Kč.
    • v případě přepravní společnosti RABEN činí od 2 300 Kč do 9 200 Kč (v závislosti na počtu objednaných kusů Zboží), tj.:
  • do 10 kusů: 2 300 Kč;
  • od 11 do 20 kusů: 4 600 Kč;
  • od 21 do 30 kusů: 6 900 Kč;
  • od 31 do 40 kusů: 9 200 Kč;
  • nad 40 kusů Zboží dodávaných v rámci jedné dodávky – Prodávající dohodne se Zákazníkem individuální náklady na dodání.
  1. Ostatní státy, na jejichž území je dodání realizováno:
    • Německo,
    • Francie,
    • Belgie,
    • Česko,
    • Slovensko.

- přičemž náklady na dodání uvedené v odst. 6 se nevztahují na realizaci dodání na území výše uvedených států.

  • 8. VYŠŠÍ MOC
    1. Veškeré události nezávislé na Stranách, které mají vliv na plnění Smlouvy a spadají do obecně přijímané definice „vyšší moci“, zprošťují Strany odpovědnosti bez nároku druhé Strany. O vzniku takového případu jsou Strany povinny se neprodleně vzájemně informovat.
    2. V případě nemožnosti splnění Smlouvy v důsledku vyšší moci v potvrzeném termínu Strany připouštějí stanovení dodatečné lhůty k jejímu splnění.
  • 9. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

 

  1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, může - s výhradou §10 Obchodních podmínek – ve lhůtě 14 kalendářních dnů od ní odstoupit bez udání důvodu a bez nákladů, s výjimkou nákladů uvedených v §9 odst. 5 Obchodních podmínek.
  2. Běh lhůty pro odstoupení od smlouvy začíná:
  • u smlouvy, při jejímž plnění Prodávající vydává Zboží a je povinen převést jeho vlastnictví – od převzetí Zboží Spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od Dopravce, a v případě smlouvy, která:
  1. a) zahrnuje více kusů Zboží, které jsou dodávány samostatně, po částech nebo v dílech – od převzetí posledního Zboží, jeho části nebo dílu;
  2. b) spočívá v pravidelném dodávání Zboží po stanovenou dobu – od převzetí prvního ze Zboží.
  • u ostatních smluv – ode dne uzavření smlouvy.
  1. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy uvedené v §9 odst. 1 Obchodních podmínek postačí, aby Spotřebitel odeslal prohlášení před jejím uplynutím. Prohlášení o odstoupení od smlouvy může být učiněno například:
  • písemně na adresu: PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o., Osiek 79D, 87-340 Osiek;
  • elektronicky na adresu: sklep@lawkaogrodowa.pl
  1. Vzorový formulář odstoupení od smlouvy je uveden v příloze českých právních předpisů o ochraně spotřebitele a je navíc dostupný ke stažení jako Příloha č. 1 Obchodních podmínek. Spotřebitel může využít vzorový formulář odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

 

DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Možné náklady související s odstoupením Spotřebitele od smlouvy uvedeným v §9 odst. 1 Obchodních podmínek, které je Spotřebitel povinen nést:
  • Pokud si Spotřebitel zvolil způsob dodání Zboží jiný než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený Prodávajícím na internetových stránkách Obchodu, není Prodávající povinen vrátit Spotřebiteli jím vynaložené dodatečné náklady;
  • Spotřebitel nese pouze přímé náklady na vrácení Zboží, ledaže se Prodávající zavázal je nést nebo neinformoval Spotřebitele o nutnosti nést tyto náklady;
  • V případě služby, jejíž plnění Prodávajícím – na výslovnou žádost Spotřebitele – začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, je Spotřebitel, který uplatní právo na odstoupení od smlouvy po podání takové žádosti, povinen zaplatit za plnění poskytnuté Prodávajícím do okamžiku odstoupení od smlouvy. Částka k úhradě se vypočítá poměrně podle rozsahu plnění poskytnutého Prodávajícím s ohledem na cenu nebo odměnu sjednanou ve smlouvě. Je-li cena nebo odměna nepřiměřená, základem výpočtu této částky je tržní hodnota poskytnutého plnění.
  1. V případě odstoupení od uzavřené smlouvy Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání Zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze Spotřebitelem zvoleného způsobu dodání jiného než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený Prodávajícím), bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy byl Prodávající informován o rozhodnutí Spotřebitele uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
  2. Vrácení plateb provede Prodávající stejným způsobem platby, jaký Spotřebitel použil při původní transakci, ledaže Spotřebitel výslovně souhlasí s jiným řešením; v žádném případě Spotřebiteli v souvislosti s tímto vrácením nevzniknou žádné poplatky.
  3. Pokud Prodávající nenabídl, že si Zboží od Spotřebitele sám vyzvedne, může pozdržet vrácení plateb přijatých od Spotřebitele do doby, než obdrží Zboží zpět, nebo do doby, než mu Spotřebitel poskytne doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
  4. Prodávající žádá o vrácení Zboží na adresu: PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o. Osiek 79D, 87-340 Osiek, a informuje, že Spotřebitel je povinen vrátit Zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy Spotřebitel odstoupil od Kupní smlouvy, ledaže Prodávající navrhl, že si Zboží sám vyzvedne. Pro dodržení lhůty postačí odeslat Zboží před jejím uplynutím.
  5. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží vzniklé v důsledku nakládání se Zbožím způsobem přesahujícím rozsah nezbytný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Zboží.
  6. V případě nutnosti vrácení prostředků za transakci provedenou Spotřebitelem platební kartou provede Prodávající vrácení na bankovní účet přiřazený k této platební kartě.

 

  • 10. VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

 

  1. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku Spotřebiteli nenáleží ve vztahu ke smlouvě:
  • jejímž předmětem plnění je zboží neprefabrikované, vyrobené podle specifikace Spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
  • jejímž předmětem plnění jsou věci, které se po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojí s jinými věcmi.
  • u níž Spotřebitel výslovně požádal, aby k němu Prodávající přijel za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby; pokud podnikatel poskytne navíc jiné služby než ty, o které Spotřebitel požádal, nebo dodá věci jiné než náhradní díly nezbytné k provedení opravy nebo údržby, právo na odstoupení od smlouvy Spotřebiteli náleží ve vztahu k dodatečným službám nebo věcem;
  • o poskytování služeb, za které je Spotřebitel povinen zaplatit cenu, v případech, kdy Spotřebitel výslovně požádal Prodávajícího, aby k němu přijel za účelem opravy, a služba byla plně poskytnuta s výslovným a předchozím souhlasem Spotřebitele.

 

  • 11. REKLAMACE

 

  1. Prodávající je povinen dodat Zákazníkovi Zboží v souladu se Smlouvou, tj. bez vad, ledaže budou vady Zákazníkovi přímo a výslovně uvedeny v popisu Zboží.
  2. V případě vadného plnění Zboží se základ a rozsah odpovědnosti Prodávajícího vůči Zákazníkovi, který je Spotřebitelem, řídí ustanoveními Občanského zákoníku a Zákona o ochraně spotřebitele.
  3. V případě vadného plnění Zboží je Spotřebitel oprávněn podat Prodávajícímu reklamaci z titulu práv z vadného plnění.
  4. V závislosti na druhu požadavku Spotřebitele může být reklamace podána na příslušných formulářích tvořících Přílohy č. 2-5 Obchodních podmínek a zaslána na poštovní adresu uvedenou v §3 odst. 4 Obchodních podmínek nebo elektronickou adresu uvedenou v §3 odst. 2 Obchodních podmínek.
  5. Prodávající se k reklamaci Spotřebitele vyjádří bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Pokud se Prodávající k požadavku Spotřebitele v této lhůtě nevyjádří, má se za to, že reklamaci uznal za oprávněnou.

 

POŽADAVEK NA OPRAVU NEBO VÝMĚNU ZBOŽÍ:

 

  1. Je-li Zboží vadné, může Spotřebitel požadovat jeho opravu nebo výměnu, přičemž Prodávající může provést výměnu, požaduje-li Spotřebitel opravu, nebo může provést opravu, požaduje-li Spotřebitel výměnu, pokud je uvedení Zboží do souladu se Smlouvou způsobem zvoleným Spotřebitelem nemožné nebo by pro Prodávajícího vyžadovalo nepřiměřené náklady. Pokud jsou oprava i výměna nemožné nebo by vyžadovaly nepřiměřené náklady pro Prodávajícího, může Prodávající odmítnout uvedení Zboží do souladu se Smlouvou.
  2. Prodávající provede opravu nebo výměnu v přiměřené době od okamžiku, kdy byl Spotřebitelem informován o vadném plnění, a bez nepřiměřených obtíží pro Spotřebitele, s přihlédnutím ke specifice Zboží a účelu, pro který jej Spotřebitel zakoupil. Náklady na opravu nebo výměnu, zejména poštovné, přepravné, práci a materiál, nese Prodávající.
  3. Spotřebitel je povinen zpřístupnit Prodávajícímu Zboží určené k opravě nebo výměně. Prodávající převezme Zboží od Spotřebitele na své náklady.

 

POŽADAVEK NA SLEVU Z CENY NEBO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY:

 

  1. Je-li Zboží vadné, může Spotřebitel učinit prohlášení o slevě z ceny Zboží nebo o odstoupení od Smlouvy, pokud:
    • Prodávající odmítl uvést Zboží do souladu se Smlouvou podle příslušných ustanovení Občanského zákoníku a Zákona o ochraně spotřebitele;
    • Prodávající neuvedl Zboží do souladu se Smlouvou podle příslušných ustanovení Občanského zákoníku a Zákona o ochraně spotřebitele;
    • vada Zboží trvá i přesto, že se Prodávající pokusil uvést Zboží do souladu se Smlouvou;
    • vada Zboží je natolik podstatná, že odůvodňuje slevu z ceny nebo odstoupení od Smlouvy bez předchozího využití požadavku na opravu nebo výměnu;
    • z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností vyplývá, že neuvede Zboží do souladu se Smlouvou v přiměřené době nebo bez nepřiměřených nákladů pro Spotřebitele.
  2. Snížená cena musí být v takovém poměru k ceně vyplývající ze Smlouvy, v jakém je hodnota vadného Zboží k hodnotě Zboží bez vad.
  3. Prodávající vrátí Spotřebiteli částky náležející mu v důsledku uplatnění práva na slevu z ceny bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení Spotřebitele o slevě z ceny.
  4. Spotřebitel nemůže odstoupit od Smlouvy, je-li vada Zboží nepodstatná.
  5. V případě odstoupení od Smlouvy Spotřebitel neprodleně vrátí Zboží Prodávajícímu na jeho náklady. Prodávající vrátí Spotřebiteli cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne obdržení Zboží nebo dokladu o jeho odeslání.
  6. Prodávající provede vrácení ceny stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel, ledaže Spotřebitel souhlasí s jiným způsobem vrácení, který pro něj není spojen s žádnými náklady.
  7. Pokud se na Zboží navíc vztahuje záruka Prodávajícího, informace o jejím poskytnutí a záručních podmínkách je dostupná v popisu Zboží v Obchodě.
  8. Reklamace týkající se fungování Obchodu je třeba zasílat na e-mailovou adresu uvedenou v §3 Obchodních podmínek.


MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ

 

  1. V případě, že reklamační řízení nepřinese výsledek očekávaný Spotřebitelem, může Spotřebitel využít mimo jiné:
  • mimosoudního řešení spotřebitelských sporů u České obchodní inspekce (ČOI), na kterou se může obrátit s návrhem na zahájení řízení. Řízení je zpravidla bezplatné. Informace jsou dostupné na adrese: https://www.coi.cz.
  • pomoci příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů podle českých právních předpisů, zejména České obchodní inspekce (ČOI), případně jiného příslušného subjektu podle povahy sporu.
  • bezplatného spotřebitelského poradenství poskytovaného spotřebitelskými organizacemi nebo příslušnými veřejnými institucemi.
  • online platformy ODR dostupné na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

  • 12. INFORMAČNÍ DOLOŽKA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

  1. Správcem osobních údajů poskytnutých Zákazníkem při používání Obchodu je Prodávající. Podrobné informace týkající se zpracování osobních údajů Prodávajícím – včetně dalších účelů a právních základů zpracování údajů, jakož i příjemců údajů – se nacházejí v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě, a to s ohledem na zásadu transparentnosti obsaženou v obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osobních údajů – „GDPR”.
  2. Účelem zpracování údajů Zákazníka Prodávajícím, poskytnutých Zákazníkem v souvislosti s nákupy v Obchodě, je vyřízení objednávek. Právním základem zpracování osobních údajů je v tomto případě:
    • kupní smlouva nebo opatření přijatá na žádost Zákazníka směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
    • právní povinnost Prodávajícího související mimo jiné s účetnictvím (čl. 6 odst. 1 písm. c) a
    • oprávněný zájem Prodávajícího spočívající ve zpracování údajů za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
  3. Poskytnutí údajů Zákazníkem je dobrovolné, avšak zároveň nezbytné k uzavření Kupní smlouvy. Neposkytnutí údajů znemožňuje uzavření Kupní smlouvy v Obchodě.
  4. Údaje Zákazníka poskytnuté v souvislosti s nákupy v Obchodě budou zpracovávány do okamžiku, kdy:
    • Prodávající přestane být vázán právní povinností zpracovávat údaje Zákazníka;
    • zanikne možnost uplatňování nároků Zákazníkem nebo Prodávajícím souvisejících s Kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím Obchodu;
    • bude přijata námitka Zákazníka proti zpracování jeho osobních údajů – v případě, že právním základem zpracování údajů byl oprávněný zájem Prodávajícího

– podle toho, co se v daném případě použije a co nastane nejpozději.

  1. Zákazník má právo požadovat:
    • přístup ke svým osobním údajům,
    • jejich opravu,
    • výmaz,
    • omezení zpracování,
    • přenos údajů k jinému správci
      a dále právo:
    • kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících se zvláštní situací Kupujícího – proti zpracování osobních údajů, které se jej týkají, založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (tj. na oprávněných zájmech sledovaných správcem).
  1. Za účelem uplatnění svých práv by měl Zákazník kontaktovat Prodávajícího prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v §3 Obchodních podmínek.
  2. Pokud se Zákazník domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány v rozporu s platnými právními předpisy, může podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

 

  • 13. USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE ZÁKAZNÍKŮ, KTEŘÍ NEJSOU SPOTŘEBITELI ANI PODNIKATELI-SPOTŘEBITELI

 

  1. Právo na odstoupení od Kupní smlouvy uzavřené na dálku nenáleží subjektu jinému než Spotřebiteli.
  2. V rozsahu přípustném podle Občanského zákoníku se odpovědnost Prodávajícího z práv z vadného plnění za Zboží vůči Zákazníkovi, který není Spotřebitelem, vylučuje.
  3. V případě případného sporu vzniklého mezi Prodávajícím a Zákazníkem, který není Spotřebitelem, bude příslušným soudem k jeho řešení soud příslušný podle sídla Prodávajícího.

 

  • 14. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ A PROHLÁŠENÍ ZÁKAZNÍKŮ

 

  1. Zákazník předáním individuálních projektů, vzorů, výkresů, souborů nebo jiných materiálů souvisejících s realizací objednávky společnosti Primario Grande prohlašuje, že má veškerá nezbytná práva k jejich použití, včetně autorských práv, práv k průmyslovým vzorům, užitným vzorům, patentům a ochranným známkám.
  2. Zákazník prohlašuje, že projekty byly jím vytvořeny, nabyty nebo zakoupeny spolu s právy k další výrobě a užívání společností Primario Grande.
  3. Zákazník nese plnou odpovědnost za případná porušení práv třetích osob vyplývající z použití dodaných materiálů a zavazuje se zprostit Primario Grande veškerých nároků, nákladů a odpovědnosti souvisejících s porušením práv duševního vlastnictví, včetně úhrady právních nákladů a případných náhrad škody.
  4. Kopírování vzorů nebo designu výrobků, které jsou právně chráněny (např. registrované průmyslové vzory), bez souhlasu vlastníka práv je zakázáno a bude mít právní následky.

Primario Grande si vyhrazuje právo odmítnout realizaci objednávky nebo odstranit z nabídky produkty v případě důvodného podezření na porušení práv duševního vlastnictví.

 

  • 15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

  1. Obchodní podmínky stanoví pravidla uzavření a plnění Kupní smlouvy na Zboží nacházející se na stránkách Obchodu.
  2. Kupní smlouva je uzavírána mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
  3. Kupní smlouva v českém jazyce je uzavírána na základě Obchodních podmínek.
  4. Každá Objednávka zadaná v Obchodě představuje samostatnou Kupní smlouvu a vyžaduje samostatné přijetí Obchodních podmínek Zákazníkem.
  5. Všem osobám, včetně Zákazníků, se zakazuje umisťovat na stránky Obchodu obsah protiprávní povahy.
  6. Obchodní podmínky nevylučují ani neomezují práva Spotřebitele, která mu náleží na základě kogentních ustanovení právních předpisů. V případě rozporu mezi ustanoveními Obchodních podmínek a kogentními ustanoveními právních předpisů přiznávajícími Spotřebiteli práva mají přednost tato ustanovení.
  7. V případě, že by kterékoliv ustanovení Obchodních podmínek bylo nebo se mělo stát neplatným či neúčinným, platnost celých Obchodních podmínek v ostatním rozsahu tím zůstává nedotčena. V takovém případě Smluvní strany nahradí neplatná nebo neúčinná ustanovení jinými, která co nejvěrněji odpovídají zamýšlenému hospodářskému účelu. Totéž se přiměřeně vztahuje i na případné mezery v Obchodních podmínkách.
  8. Prodávající si vyhrazuje právo měnit Obchodní podmínky z důležitých důvodů, tj. mimo jiné: změny právních předpisů vztahujících se na činnost Obchodu; změny způsobů platby a dodání - v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují plnění ustanovení těchto Obchodních podmínek.
  9. V případě uzavření Kupních smluv na základě těchto Obchodních podmínek nebudou změny Obchodních podmínek žádným způsobem narušovat nabytá práva Spotřebitelů před dnem nabytí účinnosti změn Obchodních podmínek, zejména změny Obchodních podmínek nebudou mít vliv na již zadávané nebo zadané Objednávky ani na uzavřené, plněné nebo splněné Kupní smlouvy.
  10. Ve věcech neupravených Obchodními podmínkami se použijí příslušná ustanovení obecně závazných právních předpisů.
  11. Upozorňujeme, že skutečné barvy a odstíny prken a jiných prvků se mohou mírně lišit od těch, které jsou zobrazeny na fotografiích v internetovém obchodě www.zahradni-lavice.cz. Tyto rozdíly mohou vyplývat mimo jiné z individuálního nastavení monitoru, světelných podmínek při fotografování, jakož i z přirozených vlastností dřeva a možných rozdílů mezi výrobními šaržemi. Zejména se to týká situací, kdy jsou produkty ve stejné barevné variantě objednávány v různých časech – odstíny se pak mohou mírně lišit. Uvedené rozdíly nemají vliv na funkčnost produktů a nepředstavují důvod k reklamaci.

 

Podmínky Účtu

Podmínky Účtu v obchodě ZAHRADNÍ LAVICE

OBSAH


  • 1Definice
    §2Kontaktní údaje Prodávajícího
    §3 Technické požadavky
    §4 Účet
    §5 Reklamace
    §6 Informační doložka o zpracování osobních údajů
    §7 Závěrečná ustanovení

 

  • 1. DEFINICE

 

Zákazník – fyzická osoba s plnou svéprávností a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy také fyzická osoba s omezenou svéprávností; nebo právnická osoba; případně organizační jednotka bez právní osobnosti, které zákon přiznává právní způsobilost - která uzavřela nebo zamýšlí uzavřít Kupní smlouvu s Prodávajícím.

Účet – soubor prostředků v informačním systému Prodávajícího označený individuálním přihlašovacím jménem (e-mailovou adresou Zákazníka) a heslem zadaným Zákazníkem, v němž jsou shromažďovány údaje poskytnuté Zákazníkem a informace o Objednávkách, které v Obchodě zadal.

Obchod – internetový obchod „zahradní lavice“ provozovaný Prodávajícím na adrese zahradni-lavice.cz.

Prodávající – společnost PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o. se sídlem na adrese Aleja Solidarności 117/315, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0000695664, NIP: 5252723692, REGON: 36832721000000, základní kapitál ve výši 28 750 Kč.

 

  • 2. KONTAKTNÍ ÚDAJE PRODÁVAJÍCÍHO

 

  1. Poštovní adresa sídla Prodávajícího: PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o., Aleja Solidarności 117/315, 00-140 Varšava;
  2. E-mailová adresa Obchodu: sklep@lawkaogrodowa.pl
  3. Telefonní číslo Prodávajícího: +48 690 084 440 (v pracovní dny, v době od 7.00 do 15.00);

 

  • 3. TECHNICKÉ POŽADAVKY

 

  1. Pro správné fungování Obchodu je zapotřebí:
    • zařízení s přístupem k internetu
    • internetový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies.
  2. Pro zadání objednávky v Obchodě je kromě požadavků uvedených v odst. 1 nezbytný aktivní e-mailový účet.

  • 4. ÚČET

 

  1. Zřízení Účtu je dobrovolné a závisí na vůli Zákazníka.
  2. Vlastnictví Účtu umožňuje Zákazníkovi využívat další funkce, jako mimo jiné: prohlížení historie objednávek zadaných Zákazníkem v Obchodě, kontrolu stavu objednávky nebo samostatnou úpravu údajů Zákazníka.
  3. Za účelem zřízení Účtu je třeba vyplnit příslušný formulář v Obchodě.
  4. Okamžikem zřízení Účtu je mezi Zákazníkem a Prodávajícím uzavřena smlouva o vedení Účtu na dobu neurčitou za podmínek uvedených v těchto podmínkách.
  5. Zákazník se může kdykoli bez jakýchkoli nákladů vzdát Účtu.
  6. Za účelem zrušení Účtu je třeba zaslat Prodávajícímu své zrušení na e-mailovou adresu: sklep@lawkaogrodowa.pl, což bude mít za následek neprodlené odstranění Účtu a ukončení smlouvy o vedení Účtu.

 

  • 5. REKLAMACE

 

  1. Reklamace týkající se fungování Účtu je třeba zasílat na e-mailovou adresu sklep@lawkaogrodowa.pl
  1. Prodávající se k reklamaci Zákazníka vyjádří bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Pokud se Prodávající k požadavku Zákazníka v této lhůtě nevyjádří, má se za to, že reklamaci uznal za oprávněnou.

 

MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ

 

  1. V případě, že reklamační řízení nepřinese výsledek očekávaný Spotřebitelem, může Spotřebitel využít mimo jiné:
    • mimosoudního řešení spotřebitelských sporů u České obchodní inspekce (ČOI), na kterou se může obrátit s návrhem na zahájení řízení. Řízení je zpravidla bezplatné. Informace jsou dostupné na adrese: https://www.coi.cz.
    • pomoci příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů podle českých právních předpisů, zejména České obchodní inspekce (ČOI), případně jiného příslušného subjektu podle povahy sporu.
    • online platformy ODR dostupné na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

  • 6. INFORMAČNÍ DOLOŽKA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

  1. Správcem osobních údajů poskytnutých Zákazníkem při používání Účtu je Prodávající. Podrobné informace týkající se zpracování osobních údajů Prodávajícím – včetně dalších účelů a právních základů zpracování údajů, jakož i příjemců údajů, se nacházejí v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě, a to s ohledem na zásadu transparentnosti obsaženou v obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osobních údajů – „GDPR”.
  2. Účelem zpracování údajů Zákazníka je vedení Účtu. Právním základem zpracování osobních údajů je v tomto případě smlouva o poskytování služby nebo opatření přijatá na žádost Zákazníka směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), jakož i oprávněný zájem Prodávajícího spočívající ve zpracování údajů za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
  3. Poskytnutí údajů Zákazníkem je dobrovolné, avšak zároveň nezbytné pro vedení Účtu. Neposkytnutí údajů znamená, že Prodávající nebude moci poskytovat službu vedení Účtu.
  4. Údaje Zákazníka budou zpracovávány do okamžiku, kdy:
  • zanikne možnost uplatňování nároků Zákazníkem nebo Prodávajícím souvisejících s Účtem;
  • bude přijata námitka Zákazníka proti zpracování jeho osobních údajů – v případě, že právním základem zpracování údajů byl oprávněný zájem Prodávajícího

– podle toho, co se v daném případě použije a co nastane nejpozději.

  1. Zákazník má právo požadovat:
    • přístup ke svým osobním údajům,
    • jejich opravu,
    • výmaz,
    • omezení zpracování,
    • přenos údajů k jinému správci
      a dále právo:
    • kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících se zvláštní situací Zákazníka – proti zpracování osobních údajů, které se jej týkají, založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (tj. na oprávněných zájmech sledovaných správcem).
  1. Za účelem uplatnění svých práv by měl Zákazník kontaktovat Prodávajícího.
  2. Pokud se Zákazník domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, může podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

 

  • 7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

  1. Všem osobám, včetně Zákazníků, se zakazuje umisťovat na stránky Obchodu obsah protiprávní povahy.
  2. Smlouva o vedení Účtu je uzavírána v českém jazyce.
  3. V případě důležitých důvodů uvedených v odst. 4 má Prodávající právo změnit tyto podmínky Účtu.
  4. Důležitými důvody uvedenými v odst. 3 jsou:
  • nutnost přizpůsobit Obchod právním předpisům vztahujícím se na činnost Obchodu
  • zlepšení bezpečnosti poskytované služby
  • změna funkčnosti Účtu vyžadující úpravu podmínek Účtu.
  1. Zákazník bude informován o plánované změně podmínek Účtu nejméně 7 dnů před jejím nabytím účinnosti prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu přiřazenou k Účtu.
  2. V případě, že Zákazník nevyjádří souhlas s plánovanou změnou, měl by o tom informovat Prodávajícího zasláním příslušné zprávy na e-mailovou adresu Prodávajícího sklep@lawkaogrodowa.pl, což bude mít za následek ukončení smlouvy o vedení Účtu okamžikem nabytí účinnosti plánované změny nebo dříve, pokud o to Zákazník požádá.
  3. V případě, že Zákazník nevznese námitku proti plánované změně do okamžiku jejího nabytí účinnosti, má se za to, že ji přijímá, což nepředstavuje žádnou překážku pro ukončení smlouvy v budoucnu.
  4. V případě případného sporu vzniklého mezi Prodávajícím a Zákazníkem, který není Spotřebitelem, bude příslušným soudem k jeho řešení soud příslušný podle sídla Prodávajícího.
  1. Obchodní podmínky nevylučují ani neomezují práva Spotřebitele, která mu náleží na základě kogentních ustanovení právních předpisů. V případě rozporu mezi ustanoveními Obchodních podmínek a kogentními ustanoveními právních předpisů přiznávajícími Spotřebiteli práva mají přednost tato ustanovení.
  2. V případě, že by kterékoliv ustanovení Obchodních podmínek bylo nebo se mělo stát neplatným či neúčinným, platnost celých Obchodních podmínek v ostatním rozsahu tím zůstává nedotčena. V takovém případě Smluvní strany nahradí neplatná nebo neúčinná ustanovení jinými, která co nejvěrněji odpovídají zamýšlenému hospodářskému účelu. Totéž se přiměřeně vztahuje i na případné mezery v Obchodních podmínkách.

 

Podmínky newsletteru

Obchodu ZAHRADNÍ LAVICE

OBSAH

  • 1 Definice
  • 2 Newsletter
  • 3 Reklamace
  • 4 Informační doložka o zpracování osobních údajů
  • 5 Závěrečná ustanovení

 

 

  • 1. DEFINICE

 

Newsletter – bezplatně elektronicky poskytovaná služba, díky níž může Příjemce služby elektronicky dostávat od Poskytovatele služby předem objednané zprávy týkající se Obchodu, včetně informací o nabídkách, akcích a novinkách v Obchodě.

Obchod – internetový obchod „zahradní lavice“ provozovaný Poskytovatelem služby na adrese zahradni-lavice.cz.

Poskytovatel služby – společnost PRIMARIO GRANDE Sp. z o.o. se sídlem na adrese Aleja Solidarności 117/315, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, XII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0000695664, NIP: 5252723692, REGON: 36832721000000, základní kapitál ve výši 28 750 Kč.

Příjemce služby - každý subjekt využívající službu Newsletteru.

 

  • 2. NEWSLETTER

 

  1. Příjemce služby může dobrovolně využít službu Newsletteru.
  2. Pro využívání služby Newsletteru je nezbytné zařízení s internetovým prohlížečem v aktuální verzi, podporujícím JavaScript a soubory cookies, s přístupem k síti Internet a aktivní e-mailový účet.
  3. E-mailové zprávy zasílané v rámci této služby budou směřovány na e-mailovou adresu uvedenou Příjemcem služby při přihlášení k Newsletteru.
  4. Příjemce služby za účelem uzavření smlouvy a přihlášení ke službě Newsletteru v prvním kroku uvede na určeném místě v Obchodě svou e-mailovou adresu, na kterou chce dostávat zprávy zasílané v rámci Newsletteru. Následně na adresu uvedenou v prvním kroku zašle Poskytovatel služby Příjemci služby zprávu ověřující e-mailovou adresu, v níž se bude nacházet odkaz pro potvrzení vůle Příjemce služby přihlásit se k Newsletteru. Po potvrzení vůle Příjemce služby přihlásit se k Newsletteru je uzavřena smlouva o poskytování služby a Poskytovatel služby zahájí její poskytování ve prospěch Příjemce služby.
  5. Ve zprávách zasílaných v rámci Newsletteru bude uvedena informace o možnosti odhlášení, jakož i odkaz pro odhlášení.
  6. Příjemce služby se může z Newsletteru kdykoli odhlásit bez udání důvodu a bez jakýchkoli nákladů, a to využitím možnosti uvedené v odst. 5 nebo zasláním zprávy na e-mailovou adresu Poskytovatele služby: sklep@lawkaogrodowa.pl.
  7. Využití odkazu pro odhlášení z Newsletteru Příjemcem služby nebo zaslání zprávy s žádostí o odhlášení z Newsletteru bude mít za následek neprodlené ukončení smlouvy o poskytování této služby.

 

  • 3. REKLAMACE

 

  1. Reklamace týkající se Newsletteru je třeba oznamovat Poskytovateli služby na e-mailovou adresu: sklep@lawkaogrodowa.pl
  1. Poskytovatel služby se k reklamaci Zákazníka vyjádří bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Pokud se Poskytovatel služby k požadavku Zákazníka v této lhůtě nevyjádří, má se za to, že reklamaci uznal za oprávněnou.

 

  • 4. INFORMAČNÍ DOLOŽKA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

  1. Správcem osobních údajů poskytnutých Příjemcem služby v souvislosti s přihlášením k Newsletteru je Poskytovatel služby. Podrobné informace týkající se zpracování osobních údajů Poskytovatelem služby – včetně dalších účelů a právních základů zpracování údajů, jakož i příjemců údajů, se nacházejí v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v Obchodě, a to s ohledem na zásadu transparentnosti obsaženou v obecném nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) o ochraně osobních údajů – „GDPR”.
  2. Účelem zpracování údajů Příjemce služby je zasílání Newsletteru. Právním základem zpracování osobních údajů je v tomto případě smlouva o poskytování služby nebo opatření přijatá na žádost Příjemce služby směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), jakož i oprávněný zájem Poskytovatele služby spočívající ve zpracování údajů za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
  3. Poskytnutí údajů Příjemcem služby je dobrovolné, avšak zároveň nezbytné pro poskytování služby Newsletteru. Neposkytnutí údajů znamená, že Poskytovatel služby nebude moci tuto službu poskytovat.
  4. Údaje Příjemce služby budou zpracovávány do okamžiku, kdy:
  • zanikne možnost uplatňování nároků Příjemcem služby nebo Poskytovatelem služby souvisejících s Newsletterem;
  • bude přijata námitka Příjemce služby proti zpracování jeho osobních údajů – v případě, že právním základem zpracování údajů byl oprávněný zájem Poskytovatele služby

– podle toho, co se v daném případě použije a co nastane nejpozději.

  1. Příjemce služby má právo požadovat:
    • přístup ke svým osobním údajům,
    • jejich opravu,
    • výmaz,
    • omezení zpracování,
    • přenos údajů k jinému správci
      a dále právo:
    • kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z důvodů souvisejících se zvláštní situací Příjemce služby – proti zpracování osobních údajů, které se jej týkají, založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (tj. na oprávněných zájmech sledovaných správcem).
  1. Za účelem uplatnění svých práv by měl Příjemce služby kontaktovat Poskytovatele služby.
  2. Pokud se Příjemce služby domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, může podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

 

  • 5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

  1. Všem osobám, včetně Zákazníků, se zakazuje umisťovat na stránky Obchodu obsah protiprávní povahy.
  2. Poskytovatel služby si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky pouze z důležitých důvodů. Důležitým důvodem se rozumí nutnost změny podmínek způsobená modernizací služby Newsletter nebo změnou právních předpisů, která má vliv na poskytování služby Poskytovatelem služby.
  3. Informace o plánované změně podmínek bude zaslána na e-mailovou adresu Příjemce služby uvedenou při přihlášení k Newsletteru nejméně 7 dnů před nabytím účinnosti změn.
  4. V případě, že Příjemce služby nevznese námitku proti plánovaným změnám do okamžiku jejich nabytí účinnosti, má se za to, že je přijímá.
  5. V případě nesouhlasu s plánovanými změnami by měl Příjemce služby zaslat informaci o této skutečnosti na e-mailovou adresu Poskytovatele služby: sklep@lawkaogrodowa.pl, což bude mít za následek ukončení smlouvy o poskytování služby okamžikem nabytí účinnosti plánovaných změn.